Per agire in modo efficace contro la dipendenza da gioco bisogna chiarire in cosa consiste il gioco patologico, delineandone anche il quadro legale, sociale ed economico. Inoltre, conoscere le diverse tipologie di gioco e le diverse tipologie di giocatore è cosa essenziale per intraprendere un'azione di recupero. Il casinò ha un pubblico diverso dal bingo o dalle corse dei cavalli: cambiano il tipo di utenza, l'ambiente, le modalità, le motivazioni. Sopratutto dobbiamo domandarci perché tante persone giocano, fino a rovinarsi la vita.